EXPÉDITION

• Livraison nationale : partout en France, par DHL sous 10 jours ouvrés.

• Livraison internationale : disponible sous 3 semaines.

• Options de livraison : choix entre livraison à domicile ou en point relais, selon votre convenance.

• Frais de livraison : offerts pour toute commande supérieure à 150 €.

Pour plus d’informations concernant les taxes et droits de douane applicables aux commandes internationales, veuillez consulter notre page dédiée ou contacter notre service client.

RETOURS

Conformément à l’article L.121-21-3 alinéa 2 du Code de la consommation, les frais de retour sont à la charge du consommateur.

En application de la loi Hamon du 17 mars 2014, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours pour les articles de prêt-à-porter.

• Aucun échange ne sera accepté.

• Le remboursement est effectué uniquement sur présentation d’un justificatif de retour.

• Veuillez impérativement indiquer le motif de votre retour (colis abîmé, article non conforme à la description, mauvaise taille, etc.).

• Le délai de remboursement total est estimé à 15 jours à compter de la réception du retour.

Vous pouvez utiliser n’importe quel emballage pour le retour, à condition que l’article soit correctement protégé afin de garantir un transport sécurisé.

Attention : les articles réalisés sur mesure ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un retour.

Tous nos produits sont fièrement MADE IN FRANCE.
Chaque pièce est unique et proposée en taille unique, sauf pour la future ligne prêt-à-porter, dont le lancement est prévu pour fin 2025.

Nos créations respectent une éthique humaine rigoureuse ainsi qu’une démarche éco-responsable engagée.
L’intégralité des bénéfices est reversée aux stylistes ainsi qu’à l’association partenaire, soutenant ainsi la créativité, l’inclusion et le développement durable.

Nos collections haute couture incarnent l’excellence artisanale, la singularité et un engagement profond envers un mode de production responsable.
Chaque étape de fabrication est pensée pour minimiser l’impact environnemental : choix de matières nobles et durables, limitation des déchets, et partenariats avec des ateliers locaux partageant nos valeurs.

Porter Maison IUVENIS, c’est adopter un style unique tout en affirmant un engagement sincère pour un futur plus respectueux, éthique et solidaire.