POLITIQUE DE LIVRAISON ET RETOUR

Conditions Générales de vente :

EXPÉDITION

Livraison nationale par DHL sous 10 jours ouvré partout en France.

Livraison internationale possible sous 3 semaines.

Différents types de livraison sont possible ( à domicile, point relais)

Livraison offerte au delà de 150 euros d’achats.

En savoir plus à propos des taxes sur les commandes internationales

RETOURS

Article L. 121-21-3 al. 2 du Code de la consommation, les frais de retour sont à la charge du consommateur.

Loi Hamon du 17 mars 2014, vous disposez d’un délai de 14 jours de rétraction pour la ligne de prêt à porter.

Aucun échange accepté. Remboursement sous justificatif de retour.

Indiqué le motif du retour ( colis abîmé, non conforme à la description, mauvaise taille…)

Compter 15 jours pour un remboursement totale.

Le client peut utiliser n’importe quel emballage si celui-ci reste correctement protégé pour le transport.

Aucun retour n’est envisageable pour des commandes réalisées sur mesures.

Tous nos produits sont MADE IN FRANCE, pièces uniques donc taille unique “sauf pour la ligne de prêt-à-porter (prévue fin 2025)”.

Ils respectent une déontologie humaine et une démarche éco-responsable. Tous les bénéfices reviennent aux stylistes et à l’association.

Nos produits des collections haute couture ne sont ni échangeables, ni remboursables “sauf pour la ligne de prêt-à-porter (prévue fin 2025)”